A superintendente do ParkShopping São Caetano, Beatriz Alves, em entrevista exclusiva, revela que os moradores da cidade encontram no estabelecimento uma “extensão da sua casa”. Também conta sobre como os shoppings têm se reinventado o para driblar o e-commerce e sobre as novidades como o novo Multiplan Hall e as novas lojas que chegam para somar o mix de mais de 200. Confira.
Folha do ABC – Sob o impacto de mudanças no hábito de consumo e da concorrência do comércio eletrônico, os shopping centers vêm buscando estratégias para adaptação à era pós-Covid. Como o ParkShopping tem se reinventado e inovado?
Beatriz Alves – Os shoppings precisam se reinventar o tempo todo para combater o e-commerce. Sendo assim, o mix de lojas e serviços tem que atender as expectativas do consumidor, além de ser um local de experiências prazerosas. Isso ficou bem claro no pós-Covid, quando as pessoas buscaram o prazer do convívio em grupo, situação oposta na época da restrição. E, nada melhor do que um shopping center para proporcionar essa sensação.
Mas, para isso, o shopping cada vez mais se torna um espaço multiuso, onde o cliente quer suprir todas as suas necessidades em um só lugar. O consumidor vai procurar o shopping com mais opções de lojas, serviço, alimentação e entretenimento.
Folha – De acordo com dados da Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce), o faturamento do setor somou cerca de R$ 195 bilhões, cifra que superou, pela primeira vez, os níveis pré-pandemia. Como avalia este cenário? O ParkShopping também já superou os níveis pré-pandemia?
Beatriz – Estamos em linha com os resultados positivos que o grupo Multiplan obteve neste 1º trimestre do ano, divulgados em abril, que mostram as vendas dos lojistas em R$ 5,1 bilhões entre janeiro e março, um aumento de 10% em relação ao primeiro trimestre de 2023.
Folha – Recentemente, o empreendimento inaugurou o novo espaço Multiplan Hall. Trata-se do primeiro shopping da região a contar com um espaço para espetáculos e shows. Qual a expectativa de incremento de frequentadores e receita com esta novidade? Estão planejando novas inaugurações em outros setores, também?
Beatriz – O Multiplan Hall, o novo espaço do ParkShopping São Caetano representa uma extensão do mix de lojas e serviços, produtos e entretenimento, com o objetivo de proporcionar uma experiência completa aos moradores do ABC. Estamos atentos para trazer sempre novidades para a região.
Folha- Em relação ao mix de lojas, quantas compõem, atualmente, o empreendimento e quais as que serão inauguradas até o final do ano?
Beatriz – O ParkShopping São Caetano possui mais de 200 lojas distribuídas em dois pisos (São Caetano e São Paulo). Além da grande novidade que foi a recente inauguração do Multiplan Hall, até o final do ano teremos a inauguração da primeira Sephora na região, Jet Printer, Allmini, Democrata, Me.Linda, GrandVision by Fotótica, Scene, Borelli dentre outras marcas.
Folha – Qual será o foco da Multiplan para o próximo ano no ParkShopping São Caetano? Haverá incremento de serviços oferecidos?
Beatriz – Como já citei anteriormente, seguimos atentos para oferecer a melhor experencia com novidades no mix de lojas, alimentação e serviços, essa é uma preocupação constante no nosso aperfeiçoamento, para que o ParkShopping São Caetano seja o mais procurado pelos moradores da região.
Folha – Neste aniversário de 147 anos de São Caetano, como define a relação do shopping com seus clientes da cidade e qual o presente que o ParkShopping gostaria de dar à cidade?
Beatriz – A relação do ParkShopping São Caetano com a cidade que nos recebeu de braços abertos é de muita cumplicidade e parceria, da qual nos orgulhamos muito. Essa parceria tem gerado frutos incríveis e conexões com os moradores da cidade, que encontram no ParkShopping São Caetano uma extensão da sua casa.
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