Manutenção de carro traz insatisfação
Pesquisa revela que brasileiro reclama de gastos maiores do que esperado
Depois da compra do carro zero, brasileiro fica insatisfeito com os altos custos de pós-compra de manutenção, reparos, combustível e de veículos com alto índice de defeitos (chamadas de recall). Pesquisa nesse sentido foi realizada em vários países pela J.D. Power, empresa de serviços de informação de marketing do Reino Unido. No caso do Brasil, foram consultadas cinco mil pessoas online em maio último.
