O ParkShopping São Caetano é o primeiro shopping do ABC a disponibilizar um serviço inédito no Brasil lançado pela Multiplan. Visando melhorar a jornada dos clientes do shopping, a nova ferramenta oferece uma pista expressa exclusiva para usuários do aplicativo Multi, permitindo que, aqueles que cadastrarem as placas de seus veículos, entrem no estacionamento sem a necessidade de passar por cancelas de estacionamento.
A novidade traz inúmeras vantagens. Na pista exclusiva, o reconhecimento da placa é feito automaticamente por câmeras, sem que o cliente precise ter um serviço de tag contratado, fazendo com que tenha acesso ao shopping sem nenhuma interrupção, de forma mais prática e rápida.
Para aderir ao novo sistema, basta o cliente acessar o aplicativo Multi, clicar no atalho estacionamento, “conheça o acesso Multi” e fazer o processo de cadastro da placa do veículo. Feito isso, o cliente já pode acessar a entrada expressa exclusiva, localizada no subsolo. O pagamento do estacionamento será debitado diretamente no cartão de crédito cadastrado.
Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia, os ganhos são diversos. “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre numa busca contínua de melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma. A expectativa é que nos próximos meses, todos os shoppings da Companhia ofereçam o serviço.
