O ParkShoppingSãoCaetano recebeu, na terça (2), o mágico e autor Marco Zanqueta para o Retail Club. Ele conduziu a apresentação de forma dinâmica, repleta de truques de mágica e dicas de como envolver e surpreender o cliente.
Na palestra, Zanqueta ressaltou a importância de buscar desafios no dia a dia e enxergar neles oportunidades. “Onde tem desafio, tem oportunidade de vendas! Assim que o cliente entra na sua loja você precisa encantá-lo e mostrar que sabe sobre o que está falando e pode ajudá-lo, sem mostrar insegurança”, explicou. Ele ainda deu dicas de como conseguir sucesso profissional e pessoal. “Para alcançarmos o que sempre sonhamos, precisamos pensar grande, transformar o sonho em meta, também ter foco e comprometimento com nossas vontades! Temos que fazer algo a mais todos os dias para chegarmos ao sucesso”, completou o palestrante.
Marco Zanqueta é palestrante há mais de 10 anos, mágico e autor. Ele dedica seus conhecimentos da arte de falar em público para criar suas palestras com mágica, de um jeito moderno pensando sempre em trazer resultados. Em 2014, ganhou o Oscar Mundial da Mágica.
O Retail Club, programa criado pela Multiplan, consiste em um projeto focado no aprimoramento do atendimento e fidelização de clientes. Ele é promovido para lojistas, gerentes e vendedores das lojas dos shoppings da rede.
